Cambios y Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
En Geekfan queremos que estés satisfecho con tu compra. Si algo no está bien, estamos para ayudarte.
Productos nuevos
- Plazo: 7 días naturales desde la recepción
- Condición: Producto sin uso, en empaque original, con accesorios completos
- Garantía: 3 meses contra defectos de fabricación
Productos pre-owned
- Plazo: 3 días naturales desde la recepción
- Condición: El producto debe estar en la misma condición en que fue recibido
- Garantía: 7 días contra defectos no declarados
Scooters, bicicletas y productos de movilidad eléctrica
- Plazo para devolución: 3 días naturales desde la recepción, sin uso
- Garantía del motor y batería: Según garantía del fabricante (Honey Whale)
- Desgaste normal: Llantas, frenos y accesorios no están cubiertos por garantía
- Importante: Revisar el producto al recibirlo. Reportar daños de transporte de inmediato
¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
- Contáctanos por WhatsApp o email (admin@yeahfans.mx)
- Incluye tu número de pedido y fotos del producto
- Te responderemos en menos de 4 horas con instrucciones
Excepciones
No se aceptan devoluciones en: productos con daño por uso indebido, productos sin empaque original, ni software o licencias digitales.